Uno strumento potente che aiuta la tua azienda a migliorare i rapporti con i clienti e crea relazioni più solide.
Uno strumento potente che aiuta la tua azienda a migliorare i rapporti con i clienti e crea relazioni più solide.
Il CRM di Polo Suite permette di vedere in una sola schermata tutto lo storico di un cliente: anagrafiche, prodotti acquistati, scontrino medio, ordini, email scambiate, interessi, visite e promozioni.
Avere una panoramica totale sui tuoi acquirenti è indispensabile per avviare un processo di fidelizzazione e instaurare un rapporto duraturo con loro.
Con il CRM hai tutte le informazioni e le funzionalità che occorrono ai venditori per creare strategie vincenti. Crea campagne sui prodotti più venduti e offri alla tua clientela ciò che vuole, in modo da aumentare anche le tue vendite.
A disposizione un’efficace APP per inviare SMS direttamente sul cellulare dei tuoi clienti, per promo o pubblicizzare qualcosa.
Il miglioramento dell’esperienza utente è il risultato di una buon utilizzo del CRM, che è un ottimo strumento per fornire risposte veloci ed efficaci. Questo modulo è fondamentale per anticipare le richieste dei clienti (osservando preferenze e comportamenti) e far fronte alla risoluzioni di eventuali problematiche nel minor tempo possibile.