Fidelizza i tuoi clienti e

aumenta le Vendite

Uno strumento potente che aiuta la tua azienda a migliorare i rapporti con i clienti e crea relazioni più solide.

Perché il modulo CRM?

Segmentazione

É possibile classificare i clienti in vari gruppi per rendere maggiormente efficaci le tue strategie di marketing.

Calendario e planning

Gestisci e pianifica le attività dei tuoi dipendenti e gli appuntamenti con il calendario integrato.

Più attenzione

Aiuta gli addetti alle vendite ad essere più produttivi e a concentrarsi sull’aumentare la soddisfazione dei clienti.

Promozioni dedicate

Puoi inviare mail e promozioni dedicate ai tuoi clienti, sfruttando i dati e le informazioni già presenti in Polo

Conosci la storia dei tuoi clienti

Il CRM di Polo Suite permette di vedere in una sola schermata tutto lo storico di un cliente: anagrafiche, prodotti acquistati, scontrino medio, ordini, email scambiate,  interessi, visite e promozioni.
Avere una panoramica totale sui tuoi acquirenti è indispensabile per avviare un processo di fidelizzazione e instaurare un rapporto duraturo con loro.

Strategie mirate

Con il CRM hai tutte le informazioni e le funzionalità che occorrono ai venditori per creare strategie vincenti. Crea campagne sui prodotti più venduti e offri alla tua clientela ciò che vuole, in modo da aumentare anche le tue vendite.

A disposizione l’app per inviare SMS e la funzione integrata nel CRM per inviare newsletter e mail.

app email sender

Efficienza nel customer service

Il miglioramento dell’esperienza utente è il risultato di una buon utilizzo del CRM, che è un ottimo strumento per fornire risposte veloci ed efficaci. Questo modulo è fondamentale per anticipare le richieste dei clienti (osservando preferenze e comportamenti) e far fronte alla risoluzioni di eventuali problematiche nel minor tempo possibile.

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